求人ID：10235
【大阪｜積極面接】【顧客サポート職】業界トップシェアのITソフトでお客様のDXを支援?土日祝休みメリハリ重視?
- 土日祝休み
- 完全週休二日制
- 家族手当
- 年休120日～
- 未経験OK
- 資格手当
- 駅近
- 職種
- 営業職（建設その他）
- ポイント
- 企業のアピールポイント
・財務面での安定性（倒産しない。2年以上売上ゼロでも経営できる）
・業界における優位性（他社の入るハードルがかなり高い業界でトップクラスのシェア）
・高い収益性と顧客からの支持
・IT化が遅れている業界に対するビジネスなので追い風が吹いている
（IT導入補助金の成約率が全国平均の1.5倍以上）
・出戻り社員が多い（他の会社を見てやっぱり当社のほうが良かったと戻ってくる方が結構います）
ポジションのアピールポイント
・意外と離職率が低い（営業系の職種でカウントした場合、100名くらいいる営業職で昨年退職者は5名のみ。サポートも同程度の人数ですが3名でした。）
・ITに詳しくなくてもできる仕事
入社後のキャリアプラン
3年後：サポート職として一人前
6年後：事務所内のサポート職のリーダーに
10年後：広域エリア内のサポートの体制構築に積極的にかかわる立場に もしくは営業職へコンバート
※サポートから営業になられた方は成功しやすいです。
仕事を通じて得られるスキル
・PCやネットワークに関する知識
・法人内担当者との折衝力・交渉力
募集要項
| 職種 |
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|---|---|
| 業務内容 | テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 ※顧客訪問が活動の多くを占め、実際に活躍されている方の多くが営業出身のため求人分類上は「営業職」としています。 実際に当社商品を販売することも可能ですが、仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には......】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明 する力が必要となる業務です。 お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 ※仕事の流れ・一日の流れについては面接時にしっかりと説明いたします。当社HPを見てぜひ質問をご用意ください。 可能な限りお答えいたします。 そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただけれ ばと思います。 【入社後の流れ】 入社後は、OJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。 階層別研修など、各種研修が充実しているので、未経 験スタートでも安心! 先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 【同社について】 全国21拠点にて営業展開している独立系ソフトウェア企業。 建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守をしております。 20年以上黒字成長を続けており、自己資本比率が50%を超える優良企業です。 メインとなる商品は業界でもトップクラスのシェアを誇り、安定した顧客基盤の元、増収増益。 IT化を今まさに推進しようとしている業界が顧客層となっており、追い風が吹いています。 部署に関してですが大きな拠点では50名程度、小さな拠点では5名程度の規模で運営しています。 各部署では営業職・サポート職・内勤事務職といった者が働いており、アットホームな社風のなか肩ひじ張らないコミュニケーショ ンをしております。 なお、ここ数年「働き方改革」「従業員満足度向上」をテーマに現場部署の働く環境の改善を行ってきております。 部署監督者の教育を実施し、長く安心して働ける環境づくりを進めています。 職場の環境・雰囲気は是非一緒に働く監督者や社員と話をしていただき感じていただければと思います。 |
| 応募要件 | 【必須】 ・普通自動車免許(第一種) ・社会人経験2年以上 【歓迎】土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方歓迎 例)施工管理の経験者、土木積算の経験者、パソコンのインストラクター 営業・販売系の経験のある方歓迎 |
| 資格 |
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| 経験 | |
| その他条件 |
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| 雇用形態 |
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| 勤務地 |
大阪府大阪市天王寺区
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| 転勤 | 有（昇進・昇格により） |
| 勤務時間 | 就業時間:9:00～18:00 休憩時間:60分 時間外労働:月平均20時間程度 |
| 年収 |
月給 310,000円～420,000円
※年齢や経験に応じて設定いたします。 ※インセンティブ収入もあります。 【月給の内訳】 基本給：22万円～ 月の定額手当：5万円～（職務・役職・物価調整手当） 固定残業手当：月20時間分、4万円～ ※賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与 ※地域手当・家族手当・資格手当などあり ※交通費・車両手当等別途支給 ※詳細金額は最終面接時に提示 【年収モデル】 ■モデル年収1 ポジション 主任（30歳、政令指定都市勤務、配偶者扶養） 入社年次 5年目 年収 587万円 年収内訳 月給38万円＋賞与・インセンティブ ■モデル年収2 ポジション 係長（35歳、東京都勤務、配偶者と子供2人扶養） 入社年次 10年目 年収 689万円 年収内訳 月給46万円＋賞与・インセンティブ 422万円 〜 554万円 |
| 試用期間 |
他
3～6ヶ月(原則3か月)
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| 休日休暇 | 年間休日 126日 完全週休2日制(土・日・祝日) 夏期休暇(5営業日) 年末年始休暇(5営業日) 有給休暇(10日～勤続年数に応じて最大20日) |
| 福利厚生・待遇 | 同社が加入する健康保険組合が運営もしくは契約する各種保養施設を利用いただけます。 旅行の助成金制度もあります。 |
| 選考フロー | 一次面接 ⇒二次面接⇒WEB適性検査 ⇒ 最終面接 ※面接に関してはZoomを使用する場合があります。 ※全くの異業種・異職種からの応募の場合はご本人の特徴をつかむために簡単なプレ面談をさせていただくことがあります。 |
会社概要
| 会社名 | 非公開 |
|---|---|
| 設立 | 1986年6月 |
| 資本金 | 22625万円 |
| 業種 |
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| 事業内容 | 土木、建築関連のソフトウェア開発及びコンサルティング |